Salas de espera para agencias automotrices: diseño, funcionalidad y experiencia del cliente
En una agencia automotriz, la experiencia del cliente no termina cuando deja su vehículo en servicio. También está presente durante el tiempo que permanece en las instalaciones, y el espacio donde espera forma parte de la percepción que se lleva de la empresa. Recientemente renovamos el mobiliario de la sala de espera de Toyota Mérida, …